Toutes les informations sur la livraison et l'expédition en un coup d'œil :

Expédition et livraison

Les frais d'expédition dépendent du pays de livraison, le forfait d'expédition est supprimé à partir du montant minimum de commande fixé.

Les frais de retour éventuels sont à la charge du client et seront déduits de la note de crédit pour chaque colis, conformément aux frais de transport précédents.

*Remarque concernant l'envoi en Suisse :
Les prix pour la Suisse n'indiquent pas les taxes. Les taxes de 7,7 % doivent être payées au moment de la livraison au transporteur de colis. En outre, des frais (commission de présentation) s'élevant à 2,5 % de la valeur de la marchandise sont facturés, avec un minimum de 23,16 CHF. De légères fluctuations peuvent se produire en raison de la conversion des devises au jour le jour.

Sites de retrait automatique de colis

Ce type de livraison n'est possible que pour les articles dont la dimension (du rouleau) ne dépasse pas 53 cm, car la taille du carton est limitée à 60x35x35 cm.

Délais de livraison

Vous trouverez les informations sur le délai de livraison sur la page détaillée de chaque produit, sous le prix. En cas de paiement anticipé, la livraison n'a lieu qu'après réception du montant de la facture.

Produits de stockage

Pour les produits qui ne sont pas fabriqués sur commande (par exemple les papiers peints et les bordures), mais qui sont disponibles en stock en quantité suffisante, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables.

Papiers peints à impression numérique / papiers peints photo

Ils comptent parmi les produits non disponibles en stock et ne sont produits puis expédiés qu'après réception de la commande ou du paiement. Le délai de livraison est de 1 à 14 jours ouvrables.

Commande d'échantillons

Si vous commandez des échantillons de matériau / sections de modèle, ces derniers vous seront livrés gratuitement et sans engagement directement à votre domicile, en Allemagne. Le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrables.
Pour la livraison en dehors de l'Allemagne, des frais de port spécifiques au pays sont facturés. Ceux-ci sont indiqués dans le panier avant le passage en caisse. Si vous avez des questions concrètes, notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous assister.

Confirmation d'expédition

Une fois la commande enregistrée et expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail.
Les informations de suivi (numéro d'envoi/de colis) vous permettent de suivre l'état de votre envoi et de connaître la date de livraison prévue par le transporteur responsable.